Pokud telefon zvoní a já jsem v jeho dosahu, snažím sen hovor zpravidla přijmout. Jsou ovšem situace, kdy se to zrovna nehodí. Mám špatnou zkušenost s tím, že jsem v autě přijala tel. hovor, špatně jsem se pak jak na řízení, tak  na hovor soustředila, a hned po ukončení telefonátu jsem dostala od volajícího veřejné negativní hodnocení, že jsem do telefonu nepříjemná…Zajímalo by mě, jak to v tomhle případě řešíte vy? Necháte ho zvonit, hovor vymáčknete nebo ho přijmete a omluvíte se s tím, že zavoláte později?